一、BC26R使用LED是什么型號?Fenix是否能幫我更換LED?
BC26R使用的是Luminus SST40 LED,壽命50000小時;Fenix暫不提供更換LED服務,同時也不建議使用者自主更換LED,會有影響產(chǎn)品性能以及造成產(chǎn)品損壞的風險。
二、BC26R的色溫是多少?
BC26R的色溫是6000K左右。
三、BC26R工作電壓是多少?
工作電壓為4.2V。
四、BC26R是否可以充電?充電時長要多久?(補充提問:USB帽脫落后還能防水嗎?)
BC26R標配1節(jié)21700可充電鋰離子電池,車燈底部配有Type-C充電口;充電時電量指示燈會亮紅燈,充滿亮綠燈,電池充滿電約4小時。(USB帽脫落后不能防水)
五、BC26R如何避免誤觸點亮?
BC26R不具備鎖定和解鎖功能,裝包攜帶時請擰松尾蓋或取出電池,以免誤點亮。
六、我的BC26R在使用一會兒后,會自動降低亮度,且無法點亮更高的檔位,這是為什么?
BC26R自動降檔有兩種可能情況:
1、溫控降檔:車燈長時間以高亮檔工作會積累大量熱量,為避免外殼溫度過高影響使用舒適度,當電路檢測到溫度超過60℃時,手電會自動逐漸降低亮度。
2、低壓降檔:車燈檢測到電池電壓過低時,會逐步地自動降低當前工作檔位,直到降低到最低亮度檔位為止。
七、我的BC26R在使用時燈光會異常閃爍,這是為什么?
以下是幾個導致燈具出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點亮的可能原因:
原因一:電池電量不足,燈具會閃爍燈光來提醒
解決方案:充電或更換電池。
原因二:燈具或電池的導電接觸面/接觸點被弄臟
解決方案:用酒精棉簽清潔導電接觸面或接觸點。
如果上述方法無效,請聯(lián)系經(jīng)銷商并按照售后服務條款保修。
八、BC26R可以使用什么類型的電池?
推薦使用Fenix ARB-L21-5000或Fenix ARB-L21-5000U。不建議使用其他鋰離子電池,高亮度檔位對電池的電流電壓有一定要求,性能不匹配的電池可能會導致車燈無法正常使用。
九、BC26R有哪些可以搭配的配件?
BC26R可選配件ALD-08頭盔夾、ALD-10自行車GoPro支架等。
十、我的BC26R需要維修,該怎么辦?
1、免費更換與免費保修:BC26R自售出之日起15天內(nèi),在正常使用情況下,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,客戶可選擇更換新品或修理服務;超出15天之后,自售出之日起5年內(nèi),在正常使用情況下,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,享受免費維修服務(充電電池一年保修)。
2、終身有限保修:免費保修期外(含追加保修期),維修費用以實際更換的材料為準,不另收取人工費用;
3、保修憑證:消費者保修時憑購買憑證與經(jīng)銷商聯(lián)系,由經(jīng)銷商對消費者提供服務,我公司將對經(jīng)銷商提供服務支持。
更多維修信息可以在Fenix官網(wǎng)的“服務支持”板塊查看。